Nous, ainsi que certains tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d’autres fonctionnalités sur notre Site, pouvons utiliser différentes technologies pour collecter et traiter des données lorsque vous visitez le Site. Celles-ci peuvent inclure des cookies et d’autres technologies.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à collecter des données sur vos activités. En particulier, les cookies nous permettent d’enregistrer vos paramètres et préférences, de mémoriser vos données d’accès, de proposer des contenus et des communications marketing ciblés, et de comprendre quelles parties de notre Site sont les plus populaires, ainsi que d’analyser son fonctionnement. Les cookies peuvent provenir de nous (« cookies internes ») ou de tiers dont nous utilisons les services (« cookies tiers »). La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter automatiquement les cookies. Toutefois, l’utilisateur a la possibilité de configurer son navigateur de manière à ce que les cookies soient affichés avant leur enregistrement, ou à les refuser systématiquement. Les détails concernant la gestion des cookies et les modifications correspondantes dans les navigateurs les plus courants sont disponibles ici :

Google Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edge : https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Safari : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=cs_CZ&viewlocale=en_US

ŠKODA AUTO attire l’attention sur le fait que toute modification des paramètres ne s’applique qu’au navigateur concerné. Si l’utilisateur utilise plusieurs navigateurs, il doit modifier les paramètres séparément pour chacun d’eux. Par ailleurs, l’utilisateur peut supprimer les cookies de la mémoire de stockage de son appareil à tout moment. Des informations complémentaires sont disponibles dans les fonctions d’aide du navigateur ou du système d’exploitation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter tous les cookies, les refuser ou vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Veuillez noter que le Site est conçu pour fonctionner avec les cookies activés ; par conséquent, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

Adresse IP

Une adresse IP est un numéro unique attribué à un ordinateur ou à tout autre appareil communiquant via le protocole Internet. Chaque transmission de données nécessite la connaissance de l’adresse IP de l’expéditeur et du destinataire.

Scripts analytiques

Les scripts analytiques sont de petits éléments de code informatique utilisés pour suivre les utilisateurs et leur comportement sur les sites web. Cela peut aller d’un suivi simple, comme savoir si un utilisateur a visité un site, à un suivi plus détaillé des actions, telles que l’ajout d’un produit au panier, la sélection d’un produit, l’envoi d’un formulaire, etc. Les scripts analytiques peuvent transmettre les informations collectées à un tiers, par exemple au fournisseur du code informatique.

Le Site traite les catégories suivantes de données personnelles et d’informations vous concernant :

Utilisation du Site

Nous pouvons traiter des données relatives à la manière dont vous utilisez le Site via votre ordinateur, téléphone ou tout autre appareil vous permettant d’y accéder. Par exemple, nous pouvons traiter :

Données relatives à l’appareil : modèle de matériel, identifiants uniques de l’appareil, adresse MAC, adresse IP, version du système d’exploitation et paramètres de l’appareil ;

Données de journal (logs) : date et durée d’utilisation du Site, données de recherche et toute information stockée dans des cookies permettant d’identifier de manière unique votre navigateur ou votre compte ;

Données de localisation : données concernant votre position obtenues à l’aide de différentes technologies de géolocalisation, telles que le GPS, les points d’accès Wi-Fi ou d’autres capteurs pouvant fournir des informations sur les appareils à proximité ;

Autres données : données relatives à votre utilisation du Site que nous pouvons traiter si vous visitez ou utilisez des sites ou applications tiers avec lesquels nous collaborons, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le contenu du Site.

Nous pouvons combiner les données personnelles obtenues vous concernant ou concernant vos activités avec d’autres informations provenant de sources accessibles au public, dans les cas autorisés par la loi.

Nous traitons et utilisons des données personnelles aux fins suivantes :

Assurer le fonctionnement du Site

Vos données personnelles nous aident à garantir le bon fonctionnement des fonctionnalités de base, telles que la navigation, l’accès aux sections sécurisées du Site, le chargement rapide des contenus web ou encore l’authentification des utilisateurs. Le Site ne peut pas fonctionner correctement sans le traitement des données nécessaires à ces finalités.

Enregistrement des préférences utilisateur sur le domaine pendant la session ou pour une courte durée

Les données personnelles sont utilisées pour améliorer le confort d’utilisation en mémorisant certaines préférences, telles que la langue, la région, la résolution d’écran, le consentement aux cookies, etc.

Enregistrement des préférences utilisateur sur plusieurs sites web

Les données personnelles sont utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur en associant différents sites à vos préférences, telles que la langue, la région, la résolution d’écran, l’acceptation des cookies, etc.

Suivi du trafic du Site

Des cookies analytiques internes sont utilisés pour mesurer la fréquentation du Site. Ces cookies ne contiennent pas d’identifiants uniques permettant d’identifier directement l’utilisateur.

Statistiques et analyse du comportement des utilisateurs

Les données personnelles sont utilisées pour établir des statistiques, suivre et analyser le comportement des utilisateurs sur différents sites web. Les données peuvent être utilisées pour créer des rapports anonymisés. L’utilisateur peut être identifié à partir de certaines combinaisons de données personnelles stockées dans des bases de données internes.

Marketing des produits et connexion aux réseaux sociaux

Vos données personnelles sont utilisées pour vous informer des produits et services de ŠKODA AUTO et de tiers, ainsi que des événements, concours, newsletters, publicités et catalogues. Certaines données personnelles sont utilisées pour cibler ces communications. Vos données personnelles servent également à assurer l’interconnexion des sites web avec les réseaux sociaux et à permettre le partage de contenus via ces réseaux.

Le traitement des données personnelles comprend notamment la collecte, l’enregistrement sur des supports de données, le tri, l’utilisation, la conservation et la suppression des données personnelles, de manière automatisée ou manuelle, afin de répondre aux finalités définies ci-dessus.

Nous pouvons traiter certaines données personnelles sur la base de l’intérêt légitime de ŠKODA AUTO ou d’un tiers. Cela s’applique notamment aux cookies utilisés aux fins suivantes :

(i) assurer le bon fonctionnement du Site,

(ii) enregistrer les préférences des utilisateurs sur le domaine pendant la session, et

(iii) suivre le trafic du Site.

Pour les autres finalités, nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base de votre consentement. La fourniture de données personnelles dans ce cadre est volontaire ; vous n’êtes donc pas tenu(e) de les communiquer. Si vous ne nous donnez pas votre consentement, nous ne traiterons pas vos données personnelles pour ces finalités.

En ce qui concerne les cookies utilisés pour assurer le bon fonctionnement du Site, le traitement prend fin à l’issue de la session.

Dans le cas des cookies utilisés pour enregistrer les préférences des utilisateurs sur le domaine pendant la session ou pour une période raisonnablement courte, et traités sur la base d’un intérêt légitime, les données sont conservées pendant 6 mois après la fin de la dernière session de l’utilisateur.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, les données personnelles sont traitées pendant la durée indiquée dans la déclaration de consentement ou jusqu’au retrait de celui-ci.

Dans des cas justifiés, nous pouvons mettre les données personnelles fournies et collectées à la disposition d’autres parties, notamment :

• Agences marketing
• Sociétés du groupe
• Prestataires de services analytiques et statistiques

Google Analytics

Ce Site utilise Google Analytics, un service fourni par Google, Inc. (« Google »), qui utilise des cookies pour analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le Site. Plus précisément, le Site utilise les modules suivants :

Google Analytics : suivi de l’état et des performances du compte, résumé de l’audience, utilisateurs actifs, exploration des utilisateurs, analyse des audiences, qualité des visiteurs, probabilité de conversion, rapports comparatifs, données démographiques et centres d’intérêt, rapports de flux utilisateurs, rapports AdWords ;

DoubleClick Digital Marketing : intégration du DoubleClick Campaign Manager, activation des fonctionnalités de remarketing et de reporting publicitaire dans Analytics, optimisation du marketing de contenu, optimisation du marketing sur les moteurs de recherche, analyse de la vitesse du site ;

AdSense : AdSense dans Analytics, regroupement de contenus, recherche sur le site, événements, rapport de flux de comportement, création et gestion d’objectifs, flux d’objectifs, attribution, rapports d’acquisition, comportement des utilisateurs.

Les informations générées par un cookie concernant l’utilisation du Site (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations afin d’évaluer l’utilisation du Site, de créer des rapports sur l’activité du Site pour son exploitant et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du Site et d’Internet en général. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies sur le Site comme décrit ci-dessus ou en modifiant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, si vous désactivez tous les types de cookies, vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités du Site.

Pour refuser le suivi par Google Analytics sur tous les sites, veuillez consulter : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pour des informations détaillées sur Google Analytics et la protection des données personnelles : http://www.google.com/intl/en/privacy/privacy-policy.html

Facebook

Ce Site utilise des cookies analytiques, des pixels et d’autres technologies fournis par Facebook, Inc. (« Facebook »), permettant de collecter ou de récupérer des informations à partir du Site et d’autres sites sur Internet. Ces informations peuvent être utilisées par Facebook pour fournir des services de mesure et de ciblage publicitaire. En retirant votre consentement à la collecte de cookies sur le Site ou en désactivant la collecte de cookies dans votre navigateur, vous pouvez mettre fin à la collecte et à l’utilisation de ces informations par Facebook. Toutefois, si vous désactivez tous les types de cookies, vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités du Site.

Hotjar

Ce Site utilise le service Hotjar, fourni par la société Hotjar Ltd, qui utilise des cookies permettant d’analyser la manière dont ce site est utilisé par ses utilisateurs. Hotjar est un service commercial qui permet de suivre et d’évaluer les mouvements et clics de la souris sur un site web. Cela permet d’améliorer en permanence l’expérience utilisateur afin de rendre le site plus convivial. Le service Hotjar utilise des cookies pour fonctionner. Pour refuser le service Hotjar, veuillez consulter : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Autres parties

Vos données personnelles peuvent également, sur demande, être transmises aux autorités publiques, notamment aux tribunaux, à la Police de la République tchèque et à d’autres autorités chargées de l’application de la loi, si nécessaire et dans les limites prévues par la législation.

Directement auprès de vous.

Dans le cadre du traitement, vos données personnelles peuvent être transférées vers les pays tiers suivants, c’est-à-dire des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics et/ou des cookies analytiques et autres technologies web décrites ci-dessus, notamment par Facebook, vos données personnelles peuvent être transmises à des serveurs situés aux États-Unis d’Amérique. Ce transfert est légalement autorisé sur la base d’une décision de la Commission européenne relative au niveau de protection adéquat des données personnelles, ainsi que sur la base d’une certification appropriée des tiers dans le cadre du Privacy Shield, un instrument juridique commun de la Commission européenne et des États-Unis visant à garantir un niveau de protection adéquat des données personnelles lors de leur transfert vers les États-Unis, conformément à la décision correspondante de la Commission européenne. Le traitement des données fondé sur un tel transfert ne nécessite pas de conditions juridiques supplémentaires.

Pour plus d’informations, veuillez consulter : http://www.skoda-auto.com/data-privacy

Prise de décision automatisée fondée sur des données personnelles pouvant produire des effets juridiques ou avoir une importance significative :

Dans le cadre de ce traitement, aucune prise de décision automatisée ne sera effectuée.

Afin d’assurer le bon fonctionnement de Laura, les cookies suivants doivent être stockés et traités :

3ème partie

• Cognigy

Les données personnelles peuvent être archivées dans l’intérêt public et utilisées à des fins de recherche scientifique, historique ou statistique.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu des sites externes vers lesquels des liens hypertextes sont présents sur le Site. Nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données personnelles sur ces sites externes. Ces liens sont fournis à titre de service pour les utilisateurs et leur utilisation se fait à vos propres risques.

Afin d’assurer une protection maximale contre tout accès non autorisé ou toute modification, divulgation ou destruction non autorisée des données que nous collectons et traitons, nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques appropriées, incluant des procédures physiques, électroniques et de gestion visant à protéger et sécuriser les informations recueillies via ce Site. Vos données sensibles et/ou personnelles saisies sur notre Site sont chiffrées et protégées par un certificat SSL. Malgré ces mesures, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données personnelles si celles-ci sont transmises par vous ou si vous ne les traitez pas de manière sécurisée.

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